FAQ och support
FAQ och support
Praktiska svar baserade på den aktuella ChromTV-upplevelsen. Skicka aldrig leverantörslösenord, tokens eller fullständiga privata URL:er till supporten.
Kom igång
Vad är ChromTV?
ChromTV är en mediespelare för iPhone och Apple TV som organiserar den kompatibla tjänst du själv ansluter.
Innehåller ChromTV kanaler eller abonnemang?
Nej. Du behöver en egen kompatibel tjänst som du har rätt att använda.
Hur lägger jag till en källa?
Öppna Källor och lägg till en kompatibel spellista med guideinformation eller en kompatibel kontobaserad källa.
Vad är Explore Demo?
En fiktiv offlinekatalog där du kan prova ChromTVs vanliga gränssnitt utan källa. Öppna den från Källor eller Inställningar och avsluta via Inställningar.
Uppspelning och Apple TV
Varför startar inte ett program?
Tillgänglighet, inloggning, strömkvalitet och format beror på din tjänst. Kontrollera nätverk och tjänst, uppdatera källan och prova ett annat objekt.
Hur ändrar jag ljud eller undertexter?
Öppna spelarens kontroller och välj ljud-/undertextmenyn. Endast spår som strömmen levererar visas.
Vilka format stöds?
ChromTV väljer en kompatibel uppspelningsväg automatiskt. Stödet beror på mediet från din tjänst; alla leverantörsformat kan inte garanteras.
Hur navigerar jag på Apple TV?
Flytta fokus med Siri Remote, tryck för att öppna och använd Tillbaka för att återgå. Sökning visas bara när strömmen är sökbar.
Vad är catch-up?
Tidigare program kan öppnas endast när tjänsten levererar en kompatibel arkiv-URL. ChromTV hostar inte innehållet och gör inga permanenta inspelningar.
Data, Cloud Sync och abonnemang
Var lagras inloggningsuppgifter?
Lokalt används Apple Keychain. Med Cloud Sync bearbetas källinformationen för enhetssammanslagning och lagras AES-256-GCM-krypterad; detta är inte end-to-end-kryptering.
Synkroniseras historik och Fortsätt titta?
Nej, de lagras lokalt i den granskade versionen och historik kan rensas i Inställningar.
Hur raderar jag mitt ChromTV-konto?
Öppna Inställningar → Konto → Radera konto och bekräfta med Logga in med Apple. Konto och serverdata raderas permanent. Lokal radering är på som standard men kan stängas av före bekräftelsen. Utloggning raderar inte molndata.
Vad händer med abonnemanget?
Kontoradering avslutar inte Apple-abonnemanget. Hantera det i Apples abonnemangsinställningar. Återställ köp kan senare koppla ett giltigt abonnemang till ett nytt konto utan att återställa raderade molndata.