FAQ og støtte
FAQ og støtte
Praktiske svar basert på den nåværende ChromTV-opplevelsen. Send aldri leverandørpassord, tokens eller fullstendige private URL-er til kundestøtte.
Kom i gang
Hva er ChromTV?
ChromTV er en mediespiller for iPhone og Apple TV som organiserer den kompatible tjenesten du selv kobler til.
Inneholder ChromTV kanaler eller abonnement?
Nei. Du trenger din egen kompatible tjeneste som du har lovlig tilgang til.
Hvordan legger jeg til en kilde?
Åpne Kilder og legg til en kompatibel spilleliste med guideinformasjon eller en kompatibel kontobasert kilde.
Hva er Explore Demo?
En fiktiv offlinekatalog der du kan prøve ChromTVs vanlige grensesnitt uten kilde. Åpne fra Kilder eller Innstillinger og avslutt via Innstillinger.
Avspilling og Apple TV
Hvorfor starter ikke innholdet?
Tilgjengelighet, innlogging, strømkvalitet og format avhenger av tjenesten. Kontroller nettverk og tjeneste, oppdater kilden og prøv et annet element.
Hvordan endrer jeg lyd eller undertekster?
Åpne spillerkontrollene og velg lyd-/undertekstmenyen. Bare spor levert av strømmen vises.
Hvilke formater støttes?
ChromTV velger automatisk en kompatibel avspillingsvei. Støtten avhenger av mediet fra tjenesten; alle leverandørformater kan ikke garanteres.
Hvordan navigerer jeg på Apple TV?
Flytt fokus med Siri Remote, trykk for å åpne og bruk Tilbake. Spoling vises bare når strømmen støtter det.
Hva er catch-up?
Tidligere programmer kan åpnes bare når tjenesten leverer en kompatibel arkiv-URL. ChromTV hoster ikke innholdet og lager ingen permanente opptak.
Data, Cloud Sync og abonnement
Hvor lagres innloggingsopplysninger?
Lokalt brukes Apple Keychain. Med Cloud Sync behandles kildeinformasjonen for enhetsfletting og lagres AES-256-GCM-kryptert; dette er ikke ende-til-ende-kryptering.
Synkroniseres historikk og Fortsett å se?
Nei, de lagres lokalt i den gjennomgåtte versjonen, og historikk kan ryddes i Innstillinger.
Hvordan sletter jeg ChromTV-kontoen?
Åpne Innstillinger → Konto → Slett konto og bekreft med Logg på med Apple. Konto og serverdata slettes permanent. Lokal sletting er på som standard, men kan slås av før bekreftelsen. Utlogging sletter ikke skydata.
Hva skjer med abonnementet?
Kontosletting avslutter ikke Apple-abonnementet. Administrer det i Apples abonnementsinnstillinger. Gjenopprett kjøp kan senere knytte et gyldig abonnement til en ny konto uten å gjenopprette slettede skydata.